隐私政策
导言与公司介绍
华南国际美容博览会(美博会)由英富曼会展(深圳)有限公司(以Informa Markets名义经营)、上海百文会展有限公司和意大利博洛尼亚展览集团(BolognaFiere)主办。本隐私政策由主办方发布。本政策中出现的“美博会”、“主办方”、“我们”或“我们的”等表述,系指美博会的主办方。
我们严肃对待数据和信息的隐私和保护问题,并承诺,对于任何和我们接触的客户、供应商、员工或任何其他社群,我们都将根据经营所在地国家的法律,负责任地处理该等个人信息。
在您使用主办方的产品和服务、浏览我们的网站和联系企业时,我们将收集您的个人数据和信息。本隐私政策载明了主办方对保护和维护个人信息隐私所采用的方法,并解释了我们所收集的数据类型、使用数据的方式、使用的法律依据,以及个人对数据所享有的权利。
我们收集哪些信息
本节阐明了在您使用我们的产品和服务时我们将收集哪些个人信息,以及我们将从其他来源收集哪些其他个人数据。
本隐私政策中,“个人信息”是指我们可以收集和使用的个人信息类型,具体包括以下信息:
联系信息,如姓名、电子邮箱地址、邮寄地址和电话号码;
教育背景、国籍和职业信息;
用户名和密码;
支付信息,如信用卡或借记卡卡号或银行账户信息;
用于线上展会简介和现场展会广告的处理图片;
所提交的评论、反馈、帖子和其他内容,包括问卷调查信息;
兴趣和通讯偏好,包括适当的营销许可;
定位信息,如通过移动应用提供的定位信息;
身份核实信息(如护照),以遵守某些国家的法定义务,并在要求时提供签证邀请函;
网站和通讯使用信息,如通讯信息和您使用我们的网站和通过cookies或其他跟踪技术所获服务的具体信息。
我们收集和使用以下主要类别中的个人信息:
有关交易、潜在销售额或分析的客户数据;
包括公司客户联系人数据在内的联系人数据,如公司客户的客户经理/主要联系人的详细信息,以及订阅者/用户数据;
与数字产品/出版物有关的个人数据,例如,应用程序的用户、订阅者或发行名单的个人数据;
与展会有关的个人数据,如展会和展会的参观人员、代表、参展商、赞助商和发言人的个人数据;
通过客户和市场研究调查收集的产品/情报数据。
个人敏感数据(也称为“特殊类别数据”)
如果收集或保存个人敏感数据,如有关健康、宗教信仰或政治立场等方面的信息,我们通常需要征得您的明确同意。但在某些情况下,例如您在我们举办的展会中发生意外事故时,我们将无法征得您的明确同意。如果发生上述情形,我们将确保您的隐私权受到保护,并可能适用其他法律依据(如保护数据主体的重要利益)。
儿童个人数据
我们主要向企业专业人员提供服务和产品。我们通常不向年龄低于16周岁的儿童或根据相关法律不受合同约束的未成年人提供服务和产品。我们不会在明知情况下向这个年龄人群的用户收集个人信息。如果我们知悉并收集了此类信息,我们保留删除此类信息的权利。
个人信息的使用方式和原因
本节详细阐述了我们使用个人信息的方式和原因。
依法处理个人信息
我们在提供和推广产品和服务时收集和使用个人信息。根据数据保护法的要求,我们在上述活动中使用个人信息的合法依据是:
• 为了与您签订或履行合同;
• 为了行使我们享有的合法权益,但条件是您的权利不优先于该等权益;
• 您同意我们使用您的个人数据;
• 我们认为分享(例如与紧急服务机构分享)您的个人数据符合您的重要利益;和
• 为了履行我们的法律义务。
a)为了产品咨询、销售和行政管理目的
在产品购买、产品咨询、信息请求和客户管理过程中,我们会收集您的个人信息,如您的姓名、国籍、职位、公司信息、邮政地址、电子邮箱、电话号码以及关于您的公司和业务角色的详细信息(法律依据:履行合同或响应数据主体请求;履行数据控制人的法律义务)。
如果您在线、现场或通过电话对我们、我们的产品或服务咨询相关问题,在您与我们订立合同前,我们将使用您的个人信息答复这些问题,或者应您的要求采取其他措施。例如,任何人发送电子邮件要求提供信息的,我们会收集该等人的电子邮件地址和其他联系信息。当我们的销售代表通过电话与您沟通时,我们可能出于培训和监控目的对通话内容录音。(法律依据:控制人享有合法利益)。就后一种情况而言,我们将采取具体的技术措施,尽量减少对您个人数据的处理(例如,在可能的范围内删除您的身份信息)。
如果您已经注册或购买了产品或服务(包括试用),为了履行所签订的合同,您的个人信息将用于提供该等产品或服务,进行有关该等产品或服务的沟通和付款(法律依据:履行合同或响应数据主体的请求;控制人享有合法利益)。
在您购买产品或服务时,我们也会收集包括信用卡/借记卡号码/银行信息和账单地址在内的支付信息。如果使用支付卡处理器以方便网站支付卡交易,您的数据将根据数据控制人的隐私政策予以收集和使用。我们将采取措施,确保我们聘请的任何支付服务提供商采用高标准的隐私和安全控制措施(法律依据:履行合同或响应数据主体的请求;控制人享有合法利益)。
如果您的个人信息与某些产品有关,并且可以通过公开来源,例如与您的工作或职业有关的网站免费获得,我们可以为了自身商业组织的合法利益,在法律允许的范围内使用这些个人信息来推广我们的产品。
b)为了展会和展览管理目的
如果您同意以发言人、赞助商、参展商或参加人员的身份参加展会,我们将在主办展会、处理支付事宜时,或者出于履行合同义务所需的其他目的使用您的个人信息。我们还将使用您的个人信息维护数据库,评估您作为发言人或赞助商/参展商的资质、推广展会以及鼓励更多的人参加展会。这些是我们作为一个商业组织享有的合法利益(法律依据:履行合同或响应数据主体请求;履行控制人的法律义务;控制人享有合法利益)。
此外,我们有时会对展会的参加人员、发言人、赞助商或参展商进行拍照和摄影。如果我们实施上述行为,我们可能在我们的平台(如网站或社交账户)上为了推广目的使用这些照片和视频(法律依据:根据相关法律征得同意或控制人享有合法利益)。
c)为了营销目的
我们可以使用您的个人信息,向您发送简报、优惠商品信息或其他营销邮件,让您实时了解您可能感兴趣的、有关我们的发展动态、展会和产品及服务等信息。根据您与我们互动的性质和您居住地国家的法律,您可以主动同意(即选择接收)我们向您发送营销信息,或者我们有权依据您的默示同意或我们的合法利益向您发送此类信息。
您可以在任意一封营销电子邮件中选择此后不接收此类邮件,我们在收集您的个人信息时会告知您如何选择不接收此类邮件。您有权随时改变您的营销偏好。
如您改变您的个人信息/营销偏好,请发送电子邮件至邮箱info-china@informa.com。
d) 为了客户和潜在客户管理(包括分析和产品管理)目的
我们可能会结合公开数据和人口统计数据来使用您的个人信息,以提供产品和服务,选择您可能感兴趣的相关优惠商品,改进我们的现有产品和服务,并开发新的产品和服务。这些是我们作为商业组织享有的合法利益,或者根据相关法律要求,我们在征得您的同意后实施的行为。
为了提供即将举行的展会/新产品的信息,确保您仅接收与我们的产品和服务有关的广告信息,我们还可能使用您的信息在LinkedIn、Instagram和Facebook等社交媒体上发布广告。
e)为了分析 – 网站、电子邮件和数据库(包括定位数据)分析目的
我们可能将使用跟踪技术所收集的访客会话信息或其他信息与可识别个人身份的信息整合,以了解、评估您的在线体验,确定哪些产品、推广和服务可能引起您的兴趣(法律依据:数据控制人享有合法利益;征得数据主体同意)。
HTML电子邮件中也使用技术方法,使用的目的包括 (i) 确定收件人是否打开或转发了电子邮件和/或点击了这些电子邮件中的链接;(ii) 在关闭电子邮件后定制显示横幅广告和其他信息;以及(iii) 确定访问者是否就电子邮件进行了产品咨询或购买。
f)公告栏和聊天区域
如果您在本网站上或因使用本网站而跳转到的其他网站上的公告栏或聊天区域披露您的个人信息,浏览这些公告栏或聊天区域的其他人可能收集、使用您的个人信息。这会导致其他参加者或相关方在未经您要求的情况下向您发送信息。我们对此种情形不承担责任。
如果您在客户咨询聊天区域与我们互动,我们会使用您提供的任何信息帮您推荐我们的产品和/或服务,和/或协助确认您希望订立的订单(法律依据:响应数据主体请求)。
g)为了自动决策(包括数据分析)
我们使用算法技术,依据您表明的和/或推断出的兴趣,为您展示个性化动态网页内容。我们可以出于向您提供相关度更高的体验之目的,为了获得商业组织的合法利益,或在根据法律规定征得您的同意后,进行一般数据分析,如市场细分分析、基于数据分析做出非自动和自动决策。我们使用自动决策技术的方式不会产生法律影响或类似重大影响。这种自动决策决不会基于敏感个人数据做出,我们努力确保任何数据分析均为非歧视性的分析。
根据您居住地国家的法律,您可能对我们的决策享有相关权利。例如,如果您居住在欧盟地区,您可能有权不接受自动决策,除非有特定的例外情况,或者您可能有权坚持在决策过程中进行人工干预,表达您的观点或质疑决策。如果您希望行使任何此类权利,请通过以下 “联系我们”部分中所述的任何方法联系我们。在某些情况下,根据相关法律,我们可能有权继续做出决策。如果发生该等情况,我们将对此做出解释。否则,我们将在合理范围内尽快响应您的请求。
h)为了履行法律义务
为了确保遵守国际贸易制裁法律法规,我们会根据美国、外国资产控制办公室、国际清算银行、联合国、欧盟、英国和其他国家的相关制裁名单,对客户、供应商和其他业务伙伴进行筛选。如果在任何筛查中发现问题,而我们不能继续与某些客户、供应商或其他业务伙伴签订合同或发生其他业务往来,我们将通知该等客户、供应商或合作伙伴(法律依据:履行数据控制人的法律义务;控制人享有合法利益)。
提供数据和拒绝提供的后果
为以上a)项、b)项、f)项、h)项所述目的提供个人数据可由您自行选择,但为了管理和处理您的请求,履行我们的法律和合同义务及追求我们的合法利益,提供个人数据具有必要性。在该等情况下,如果不提供这些数据,我们将无法响应您的请求,无法与您建立合同关系,也无法开展上述活动。
为以上c)项、d)项、e)项、g)项所述目的提供上述数据属自愿行为;不提供该等数据/不同意相关数据处理目的,仅会妨碍我们实施上述活动,而决不会导致价格和/或费率的变化。
我们保护个人信息的方式
我们将履行最高的注意和安全义务处理您向我们提供的任何个人信息。本节将说明我们采取的某些安全措施。
我们使用各种物理和技术措施保护个人信息的安全,防止任何人未经授权读取、使用或披露个人信息。电子数据和数据库存储在安全的计算机系统中,我们采用物理和电子方式控制可以读取个人信息的人员。我们对员工进行数据保护培训,制定了一系列详细的安全和数据保护政策,并要求员工在处理个人信息时遵守这些政策。
虽然我们采取一切合理措施来确保个人信息的安全,防止他人未经授权读取信息,但我们无法保证在您向本网站传输数据时个人信息的安全性,因为该等传输不受我们控制。我们使用 HTTPS (即安全超文本传输协议),通信协议据此通过传输层安全 (TLS) 进行加密,通过计算机网络进行安全通信。我们的网站通过 HTTPS 加载,由网页浏览器中的锁定图标表示,确保传输安全,并提供由官方安全证书机构颁发的证书来证明该等安全性。
个人信息跨境转移
由于我们所从事的是跨国业务以及我们所使用的技术,我们的员工和第三方服务商可能从信息收集所在地国家境外读取个人信息,也可能将个人信息转移到信息收集所在地国家境外,而该等境外国家/地区的数据保护法对个人数据的保护范围可能没有数据收集地国家法律保护得广泛。
如果我们将数据转移到信息收集所在地国家境外,我们将确保采取相同水平的保护措施,并采用经相关隐私监管机构批准的适当的安全措施。
如果您是欧洲数据主体,还请注意,一般情况下,上述转移是为了履行您与主办方之间的协议,或在签订此类协议之前应您的要求采取措施,或为了行使或捍卫合法请求权;我们在符合相关隐私监管机构批准的适当保障措施(例如,欧盟委员会通过的充分性决定或符合标准合同条款)或其他适当保障措施的情况下,进行该等转移。如果前述条件均不适用,在知悉有关国家没有提供足够的保护水平后,我们需要征得您的同意。
Cookies
Cookie 是一个含有用户标识符的小文本文件,当用户访问网站时,该标识符会自动放置在用户的计算机或其他设备上。Cookie记录所访问的网页和网站上的操作,但不包含任何个人信息。我们可能会不时使用Cookie,使用目的包括管理网站;跟踪您在网站上的活动;收集广泛的人口统计信息,以便汇总后用于改进网站;在网站上提供节省时间或个性化的功能。
如果本网站使用Cookie,请参见Cookie政策。
通常,用户可以根据相关供应商在以下链接中作出的说明控制和/或修改浏览器设置来禁用Cookie:
Internet Explorer
Mozilla Firefox
Google Chrome
Apple Safari
Opera
第三方链接
本网站含有跳转到其他企业网站的链接,可能包括与美博会有关的企业网站。该等企业针对自身特定的商业惯例和经营领域,制定了自己的隐私政策,如果点击这些链接,我们建议您查看每个网站的隐私政策,了解个人数据在该情况下是如何使用的。设置与这些网站的链接并不意味着我们已认可或验证其内容,我们对这些网站的隐私处理并不负责,也不接受任何与这些网站的内容相关的责任。
与哪些人分享个人信息
为了向您提供产品和服务,我们可以基于特定理由分享您的信息。本节将阐述个人信息在负责主办美博会的公司、供应商和其他第三方之间分享的方式和理由。
主办方之间分享个人信息
出于以上所述目的,为了实施与美博会主办有关的活动,主办方之间可以分享您的个人信息。例如,为了向您提供产品和服务,对产品和服务的使用情况进行内部分析,或提供可能使您感兴趣的相关产品和服务,主办方之间可能需要分享或适当分享您的个人信息。参与美博会活动的实体将依据各自的合法权益分享您的个人信息。
与服务提供商分享信息
我们可能与协助向您提供产品和服务的第三方和/或提供对该等产品和服务具有补充作用的辅助性附加服务的第三方分享您的个人信息。该等第三方数据处理人依据保护与我们分享的个人信息的合同,有义务遵守数据保护法律。该等第三方包括 IT 和营销技术主机供应商、网站和数据托管提供商、邮寄公司、广告服务器、物流和一般服务承包商、酒店/住宿合作伙伴、货运代理公司、现场健康和安全合作伙伴、展会注册合作伙伴、销售平台提供商、通信工具提供商、展台设计者/搭建者/安装者、赞助/营销/公关资料的供应商和其他展会合作伙伴。
我们使用网络聊天服务,并通过该等网络聊天服务与您建立联系,快速、直接回答有关销售和客户服务的问题。我们确保这些服务商保护您的数据,建议您不要在聊天时提供任何敏感信息,如银行或信用卡信息。聊天的目的仅在于及时回答基本服务问题,
这些数据处理人有义务遵守合同义务,从而保护您向我们提供的个人数据。
与其他组织分享信息
为了进行营销,我们会根据当地的数据法律,并在适当时经您许可后,与我们信任的合作方组织分享您的个人信息。
如果您使用我们的任何虚拟产品,如线上展览、目录网站或网络研讨会,或选择允许我们在展会上扫描您的参展证,我们可以将您提供的信息传递给第三方。通常信息传递将在以下过程中完成:您以用户的身份访问第三方或与第三方互动,例如访问在线展览的展台、扫描您的参展证或点击由第三方提供的品牌资产。在某些情况下,您可以在商品展示网站上直接联系供应商或参展商,他们随后可能会与您联系。在其他情况下,如果我们的虚拟产品由他人赞助,您向我们提供的数据将提供给赞助商。通常,如果产品获得赞助,我们会在收集信息时通知您。
我们可能会与主办方以外的第三方(包括证券交易所)分享您的个人信息,包括在出售、合并、收购、合伙、合作、协作或展开与我们的全部或部分业务有关的谈判时分享您的个人信息。该等信息分享通常是为了履行数据控制人的法律义务。
与政府部门或机构分享
在某些情况下,如果法院、公安部门、其他司法或执法机构或政府实体要求我们提供个人信息,我们可能需要根据法律规定披露您的个人信息。
信息保留的时间
我们仅在必要期限或相关法律许可的期限内保留您的个人信息。
如上文所述,我们在使用您的个人信息的期间保留个人信息,并可以在停止使用后出于某些合法商业目的继续使用您的信息。例如,如果您选择不再接收我们的营销信息,我们将仅保留与您有关的有限资料,确保我们满足您不接收信息的要求。此外,为了遵守法律规定,保护或行使我们的合法权利,我们也可以继续保留您的个人信息。
个人信息保留的时间取决于我们需要保留的目的。如果我们不再需要保留您的个人信息,我们将删除或安全销毁信息。
一般而言,根据相关司法管辖区的规定,个人数据保留的最长时间可以等于权利的有效期限,或直至数据主体选择不再接收营销资料(如适用)。
如何更新您的个人信息和营销偏好
我们希望确保您始终控制您的个人信息。我们努力确保您的个人信息准确、最新,并始终向您提供选择不再接收营销资料的机会。
我们在收集您的个人信息时,会向您说明如何选择不再接收营销资料,并在发给您的每封营销电子邮件中也提供此类说明。如果在任何阶段,您希望更新或更正您的个人信息,或选择不再接收营销资料,请发送电子邮件至 Info-China@informa.com。
您的权利
凡适用于主办方和美博会国际观众的数据保护法所规定的权利,您均能享有。
在公司收集、使用个人的数据和信息时,各种数据保护法赋予个人诸多权利。以欧盟为例,这些权利包括:
有权确认我们是否持有您的个人数据,获得有关数据处理活动的信息;如果我们确实持有您的数据,有权获得我们所持有的个人信息文本。此项权利称为 "数据主体访问请求权";
有权要求更正不准确的数据;
有权要求删除您的数据。但是,如果我们有必要出于合法的原因继续使用这些数据(例如,为履行法律义务而必须进行处理),则此项权利不适用;
有权要求限制处理您的个人数据(例如,我们将停止使用您的数据,但我们可以继续存储该等数据)。
有权经同意或为了履行合同,获得您提供给我们的个人数据,并在技术上可行的情况下,以电子格式传输给您或直接传输给其他公司;
有权反对使用您的数据。具体而言,您有权反对我们将您的数据用于营销(包括与此类营销有关的数据分析)或用于我们的合法利益;
有权随时撤回您的同意,但不影响撤回前基于同意处理行为的合法性;
有权向主管监督机构投诉。
上述权利也有例外。如果您在行使上述权利时向我们提出请求,我们将始终努力作出令您满意的响应,尽管在某些情况下我们可能无法响应。
您可能对您的个人信息享有其他权利,具体视您居住地国家的法律规定而定。如果您希望行使与您的个人信息有关的任何法律权利,请通过以下 “联系我们 ”一节中所述的方法联系我们。
在中国,某些情况下您有权要求我们实施以下行为:
向您提供我们使用您的个人信息的更多具体情况;
向您提供您已提供给我们的信息内容副本;
更新个人信息中不准确的地方;
删除我们没有合法依据使用的个人信息;
删除任何个人信息,如果我们收集或使用个人信息违反相关法律或我们与您的协议;
停止向您进行直接营销的行为。
某些情况下,我们有权根据相关法律拒绝您就个人信息提出的请求。如果发生该等情况,我们会向您做出说明。否则,我们将在合理的范围内尽快满足您的请求。如果您要求我们停止向您发送营销信息,请注意,在处理该要求的过程中,您可能仍然会在短期内收到该等信息。欧洲的数据主体提出请求的,一般会在收到请求后一个月内处理。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们使用您的个人信息有任何疑问,或者您希望提出任何请求,请发送电子邮件至INFO-CHINA@INFORMA.COM。
我们希望能解决您关注的任何隐私问题。如果您对我们的答复不满意,或者您认为您的数据保护或隐私权利受到了侵犯,您可以向负有隐私法执法责任的任何监管机构或其他政府机构投诉。
本隐私政策的变更
为了顺应不断变化的法律、最佳做法和个人信息处理方式的变化,我们可以通过在本网站上发布更新版来随时修订本隐私政策。如果本隐私政策有任何重大变动,我们将通过我们的网站发布通知。定期查看隐私政策能让您随时了解政策的变动情况。本隐私政策应当与网站使用条款一并阅读,并且受网站使用条款的约束。
数据控制人
数据控制人为:
- 英富曼会展(深圳)有限公司,地址:中国广东省深圳市南山区海德三道海岸大厦三道东座607室;邮编:518054;
- 上海百文会展有限公司,地址:中国上海市淮海中路300号香港新世界大厦(K11)2204室;
- 意大利博洛尼亚展览集团(BolognaFiere),地址:BolognaFiere S.p.A., Bologna, Italy, Viale della Fiera No. 20. 电子邮箱: privacy@bolognafiere.it
本页面将定期更新,以反映网站和/或收集和使用数据的方式发生的任何变更。